1. Información de la entidad
1.1. Misión, visión, funciones y deberes
Nuestro propósito
Somos el primer medio público digital y televisivo de Antioquia, que entrega contenido multiplataforma para entretener, informar y educar, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.
Misión
Somos la televisión pública regional que inspira, integra y proyecta a los antioqueños mediante la prestación de servicios audiovisuales que contribuyen a la sostenibilidad de la organización y la satisfacción de nuestros clientes, accionistas y colaboradores.
Visión
Ser una empresa líder en servicios de comunicación audiovisual con capacidad para competir a nivel regional con productos innovadores que satisfagan las necesidades de los clientes.
Valores
- Respeto. Reconocemos, valoramos y tratamos de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
- Honestidad. Actuamos siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo nuestros deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.
- Compromiso. Somos conscientes de la importancia de nuestro rol como servidores públicos y estamos en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que nos relacionamos en nuestras labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.
- Justicia. Actuamos con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.
- Diligencia. Cumplimos con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a nuestro cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud, destreza y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.
- Excelencia. Alcanzamos los estándares más altos posibles de rendimiento y calidad en cada una de nuestras actuaciones.
Funciones y deberes
OT-101005 Caracterización ciudadanía y GDV
1.2 Estructura orgánica - Organigrama

Gerencia:
Contribuir con la dirección general, la formulación de políticas institucionales, la adopción de planes, programas y proyectos, y llevar la representación legal de la sociedad, con miras al cumplimiento de los objetivos y de la misión institucional de la empresa.
Persona a Cargo: Margarita Arango Barrera – gerencia@teleantioquia.com.co – Gerente
Dirección de Contenidos y Convergencia:
Estructurar y materializar la estrategia institucional de contenidos y programación del canal, asegurando su incursión y posicionamiento en múltiples pantallas, dispositivos y plataformas.
Persona a Cargo: Juan Gabriel López – produccion@teleantioquia.com.co – Director (e) de Contenidos y Convergencia
Dirección de Producción y Tecnologías:
Producir y desarrollar contenidos audiovisuales multiplataforma conforme a los estándares de producción audiovisual aceptados internacionalmente, y cumpliendo con los criterios establecidos para el tratamiento, estructura, forma y contenido de los productos, según los proyectos aprobados.
Gestionar la infraestructura y las soluciones tecnológicas del canal, con una visión prospectiva y dinámica que asegure su operación en el tiempo y el logro de los objetivos institucionales, conforme con las políticas de orden regional y nacional y los estándares internacionales.
Persona a Cargo: Carlos Jaime Franco Mesa – produccion@teleantioquia.com.co – Director de Producción y Tecnologías
Dirección de Mercadeo y Comercialización:
Desarrollar e implementar estrategias comerciales que permitan construir, mantener y fortalecer relaciones productivas y de largo plazo con clientes, ciudadanos y grupos de valor, para asegurar la obtención de los ingresos necesarios que apalanquen la sostenibilidad financiera de Teleantioquia y le permitan alcanzar sus objetivos institucionales.
Persona a Cargo: Adriana Garnica Villalobos – agarnica@teleantioquia.com.co – Directora de Mercadeo y Comercialización
Dirección Administrativa y Financiera:
Administrar la infraestructura física y proveer los servicios logísticos y documentales requeridos para satisfacer las necesidades de operación, asegurando la protección, preservación y correcto funcionamiento de los bienes de Teleantioquia.
Planear, administrar y controlar los recursos para contribuir a la sostenibilidad financiera del canal, y suministrar la información pertinente para la toma de decisiones. Planear, ejecutar, controlar y evaluar las acciones requeridas para la administración y desarrollo del talento humano al servicio de la entidad, buscando el mejoramiento continuo y el equilibrio y calidad de vida laboral, en pro de lograr los objetivos institucionales.
Persona a Cargo: Walter Albeiro Pineda Orrego – wpineda@teleantioquia.com.co – Director Administrativo y Financiera
Dirección de Control Interno:
Evaluar oportuna, objetiva e imparcialmente la efectividad del Sistema de Control Interno y la implementación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) institucional. Diseñar planes, métodos, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación del Sistema de Control Interno de Teleantioquia, y desarrollar programas de auditoría interna para su seguimiento. Asesorar a directivos y colaboradores del canal en la definición de políticas y el ejercicio efectivo del control interno, privilegiando y promoviendo el autocontrol y la autorregulación como herramientas fundamentales para la formación de una cultura que contribuya al mejoramiento continuo. Asesorar en la identificación y valoración de los riesgos institucionales y el diseño de los controles necesarios para
prevenir o mitigar su materialización. Apoyar la formulación de los planes de mejoramiento y supervisar su implementación para asegurar la eliminación o mitigación de situaciones que puedan afectar el cumplimiento de los objetivos institucionales o el desempeño del Sistema de Control Interno o del Sistema Integrado de Gestión.
Persona a Cargo: Elizabeth Moncada Moncada – emoncada@teleantioquia.com.co – Directora Control Interno
Secretaría General:
Asegurar que las actividades, actuaciones y operaciones de Teleantioquia se desarrollen de acuerdo con el marco constitucional y legal mediante la formulación de políticas y lineamientos y la implementación de medidas para prevenir el daño antijurídico. Asesorar y apoyar a toda la organización en temas y aspectos legales y contractuales que sean competencia de la entidad. Atender, supervisar y hacer seguimiento oportuno a los procesos judiciales, recursos, tutelas y demás acciones jurídicas que competen a Teleantioquia, para defender sus intereses. Adelantar los procesos de control interno disciplinario.
Persona a Cargo: Jeferson Moreno Vásquez – jmoreno@teleantioquia.com.co – Secretario General
Creatividad e Innovación:
Generar y canalizar nuevas ideas y conceptos conforme a los lineamientos y metas institucionales, asegurando un ejercicio evolutivo que permita alcanzar, a través de nuevos productos, formatos y propuestas, un impacto positivo, constante y creciente en los grupos de valor de Teleantioquia. Promover la incorporación de novedades y tendencias del medio audiovisual, para consolidar y fortalecer la apuesta estética y narrativa, así como el posicionamiento y recordación marca del canal. Evaluar, desarrollar y gestionar ideas para contenidos, formatos audiovisuales, campañas y piezas promocionales para uso del canal o de clientes externos. Gestionar la propiedad intelectual de obras literarias, artísticas, musicales, audiovisuales, arquitectónicas o fonogramas propios del canal.
Persona a Cargo: Hernán Darío Jaramillo Londoño - acreativo@teleantioquia.com.co – Coordinación Creativa
Sistema Informativo:
Informar sobre los principales acontecimientos de Antioquia mediante diferentes géneros periodísticos (noticias, crónicas, reportajes, análisis, debates, etc.) en formatos multipantalla, que permitan a la ciudadanía y a los grupos de valor del canal entender de manera clara los sucesos y robustecer su opinión crítica sobre el contexto, fortaleciendo así la opinión pública, la democracia y el tejido social.
Persona a Cargo: Victor Jaime Vargas Torres – victorvargas@teleantioquia.com.co – Líder del Sistema Informativo
1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos
Mapa de procesos Teleantioquia
FP-101012 Evaluación y seguimiento
FP-101000 Planeación institucional
FP-101001 Creatividad e innovación
FP-101002 Gestión de contenidos
FP-101003 Operación sistema informativo
FP-101004 Administración tecnológica
FP-101005 Operación central de medios
1.4 Directorio Institucional
Sede principal
Horario de Atención
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea de atención y servicio a la ciudadanía (57) 604 3 56 99 00
Línea anticorrupción (57) 604 3 56 99 00
Correo electrónico: info@teleantioquia.com.co
*En este correo se recibirá cualquier tipo de comentario, solicitud, petición y sugerencia relacionada con el desarrollo de los contenidos de Teleantioquia.
Si usted desea hacer una denuncia de orden público o problemática social debe escribir al correo: info@teleantioquia.com.co
Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso
Notificaciones judiciales: info@teleantioquia.com.co
Dirección Edificio Plaza de la Libertad, Torre Administrativa
Carrera 55 No.42 – 180 Centro Cívico de Antioquia Plaza de la Libertad, Medellín – Antioquia.
1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas
Directorio prestación de servicios Teleantioquia 2026
Directorio de servidores públicos y empleados Teleantioquia 2026
SIGEP: https://www1.funcionpublica.gov.co/web/sigep2/directorio

1.6. Directorio de entidades
1.7. Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés
Directorio de agremiaciones, asociaciones y grupos de interes 2026
1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
1.8.2. Normas
Decreto 124 de 2016 Anticorrupción
Teleantioquia PR-P5-S4-01 Administración PQRS
1.8.3. Formularios
Atención y servicios a la ciudadanía
1.8.4. Protocolos de Atención
1.9. Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas
CA-101027 Gestión de innovación
CA-101026 Gerencia de la imagen
CA-101022 Compensación y remuneración
CA-101021 Administración de riesgos laborales
CA-101020 Administración del personal
CA-101016 Estructuración de la programación
CA-101015 Desarrollo de contenidos
CA-101009 Gestión de tesorería
CA-101008 Aseguramiento de la información financiera
CA-101007 Planeación financiera
CA-101006 Evaluación y seguimiento
CA-101004 Proyección institucional
CA-101003 Mejoramiento continuo
CA-101002 Gestión del conocimiento
CA-101001 Gestión de proyectos
1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos
- Defensor de audiencias: defensor@teleantioquia.com.co
- Correo Institucional: info@teleantioquia.com.co
- Teléfono: (57) 604 3 56 99 00
- Línea de atención y sevicio a la ciudadanía: (57) 604 3 56 99 00
- Portal web: https://www.teleantioquia.co/atencion-y-servicios-a-la-ciudadania/
- Atención presencial: Carrera 55 No.42 – 180 Centro Cívico de Antioquia Plaza de la Libertad, Medellín – Antioquia.
Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
1.11 Calendario de actividades y eventos
1.12. Información sobre decisiones que puede afectar al público
La Entidad, por regla general, sólo emite actos administrativos de carácter particular e interno.
1.13 Entes y autoridades que lo vigilan
La inspección, vigilancia, seguimiento y control de la empresa para la adecuada prestación del servicio público de televisión, será ejercida por, de conformidad con la Ley 1978 de 2019:
- La Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC, en materia de contenidos.
Dirección: Cl 59 a bis # 5 – 53, Edificio Link Siete Sesenta P9, Bogotá, Colombia.
Teléfono: (+57) 601 319 8300
E-mail: institucional@crcom.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.crcom.gov.co - El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – MINTIC, en el sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
Dirección: Edificio Murillo Toro, Carrera 8a entre calles 12A y 12B, Bogotá, Colombia
Teléfono: +57 601 344 34 60
E-mail: minticresponde@mintic.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.mintic.gov.co - La Agencia Nacional del Espectro – ANE, en lo referido al uso del espectro radioeléctrico.
Dirección: Calle 93 # 17-45 Piso 4. Bogotá D.C.
Teléfono: (+57) 60 (1) 6000030
E-mail: contactenos@ane.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.ane.gov.co - Por la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, entidad que tiene a su cargo las funciones de protección de la competencia y de protección del consumidor.
Dirección: Carrera 13 No. 27 – 00, Pisos 1 y 3
Teléfono: +60 (1) 587 00 00
E-mail: contactenos@sic.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.sic.gov.co
Otros controles
- Asamblea Departamental de Antioquia: Ejerce el control político sobre la gestión de los servidores públicos del nivel departamental y sobre el desenvolvimiento financiero y presupuestal de la entidad.
Dirección: Calle 42 No. 52-186 CAD La Alpujarra.
Teléfono: +57 (4) 383 96 15
E-mail: quejasyreclamos@asambleadeantioquia.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.asambleadeantioquia.gov.co - Consejo departamental de Política Fiscal, CODFIS: Aprueba el presupuesto anual de ingresos y gastos de la entidad.
Dirección: Calle 42B Número 52- 106 Centro Administrativo Departamental «José María Córdova» – La Alpujarra.
Teléfono: +57 604 409 9000
E-mail: guillermoleon.cadavid@antioquia.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: https://antioquia.gov.co/ - Contaduría General de la Nación: Vela por el cumplimiento de las normas aplicables a la contabilidad de las entidades públicas.
Dirección: Calle 26 No 69 – 76, Edificio Elemento Torre 1 (Aire) – Pisos 3 y 15
Teléfono: (+57) (601) 492 64 00
E-mail: contactenos@contaduria.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.contaduria.gov.co - Contraloría General de Antioquia: Vigila la gestión fiscal de la empresa. La Contraloría General de la República es competente para vigilar el aporte del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la sociedad y las transferencias recibidas del Fondo Único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – FUTIC
(Página web https://www.contraloria.gov.co/), al igual que la Contraloría General de Medellín sobre el aporte del Municipio de Medellín
(Página web www.contraloriagdem.gov.co).
Dirección: Calle 42B 52-106 Piso 7. Centro Administrativo Departamental La Alpujarra.
Teléfono: (60) (4) 383 8787
E-mail: atencionalciudadano@cga.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.contraloriagdeant.gov.co - Contraloría General de la República: La Contraloría General de la República (CGR) es el máximo órgano de control fiscal del Estado. Como tal, tiene la misión de procurar el buen uso de los recursos y bienes públicos y contribuir a la modernización del Estado, mediante acciones de mejoramiento continuo en las distintas entidades públicas.
Dirección: Carrera 69 No 44 – 35
Teléfono: (+57 1) 518 7000
E-mail: cgr@contraloria.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.contraloria.gov.co - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN: Vigila el cumplimiento en el pago de los impuestos nacionales.Dirección: Carrera 8 Nº 6C – 38 Edificio San Agustín
Teléfono: 601 3556922
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.dian.gov.co - Procuraduría General de la Nación: Tiene el poder disciplinario preferente sobre la conducta de los servidores públicos (Página web www.dian.gov.co).
Dirección: Carrera 5 # 15-80
Teléfono: (+57 1) 587 8750
E-mail: quejas@procuraduria.gov.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.procuraduria.gov.co - Revisoría Fiscal: Dictamina los estados financieros, revisa y evalúa los componentes que integran el control interno. En la actualidad, se ejerce por L&Q REVISORES FISCALES AUDITORES EXTERNOS S.A.S
Dirección: Bogotá Cra. 15 # 92-29 Piso 7, Edificio. 15/92
Teléfono: (601) 743 1508
E-mail: contactenos@lyqauditores.com
Enlace al sitio web del ente o autoridad: https://lyqauditores.com/ - Comité defensor de Audiencias de Teleantioquia: Desarrolla una labor pedagógica independiente del Canal, para las audiencias y presenta recomendaciones para el mejoramiento de la programación.
Dirección: Edificio Plaza de la Libertad, Torre Administrativa Calle 44 # 53 A 11, Medellín Colombia
Teléfono: (57-4)3 56 99 00
E-mail: defensor@teleantioquia.com.co
Enlace al sitio web del ente o autoridad: www.teleantioquia.co
1.14. Publicación de hojas de vida
Actualmente no hay convocatorias en curso.