Spirit cierra operaciones y pasajeros quedan literalmente “en el aire”: la aerolínea operaba desde hace 17 años en Rionegro
La aerolínea, que tenía operaciones desde el aeropuerto José María Córdova, suspendió todas sus operaciones de forma inmediata y dejó a miles de pasajeros sin alternativas de viaje.
Aerolínea cancela operación tras 34 años. Foto: tomada de AeroERmo.
La aerolínea estadounidense Spirit Airlines anunció este 2 de mayo la cancelación total de sus vuelos y el cierre definitivo de sus operaciones tras 34 años, dejando a miles de usuarios sin alternativas inmediatas de viaje.
La decisión se da en medio de una crisis financiera que la compañía venía enfrentando desde hace meses y que finalmente la llevó a suspender sus actividades de forma inmediata.
Reconocida por su modelo de bajo costo, la empresa no logró sostener sus operaciones pese a intentos de rescate económico y negociaciones con acreedores, que terminaron sin éxito.
Spirit operaba desde hace 17 años en el aeropuerto José María Córdova, de Rionegro, y conectaba a Antioquia con tres destinos del sur de la Florida: Miami, Fort Lauderdale (donde quedaba su hub de operaciones) y Orlando.
Asimismo, en Colombia la aerolínea operaba desde los aeropuertos de Armenia, Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena y Bucaramanga.
Crisis económica y aumento de costos precipitaron el cierre
El deterioro financiero de la aerolínea se profundizó en los últimos meses, impulsado por el aumento en los costos operativos, especialmente del combustible, en un contexto internacional complejo por el conflicto entre Estados Unidos e Irán, que elevó los costos del petróleo.
Aunque el gobierno de Estados Unidos evaluó medidas de apoyo para evitar el colapso, estas no prosperaron tras el rechazo de los principales acreedores de la compañía.
Cancelaciones inmediatas y sin atención al cliente
Con el anuncio, la aerolínea canceló todos sus itinerarios programados y suspendió la atención al cliente de manera definitiva.
La empresa incluso pidió a los pasajeros no dirigirse a los aeropuertos, debido a la ausencia de personal para atenderlos, lo que generó confusión e incertidumbre entre los viajeros.
Impacto en pasajeros y en el mercado aéreo
El cierre de la compañía representa un golpe para el sector de aerolíneas de bajo costo en Estados Unidos y afecta a millones de usuarios que dependían de este servicio.
La situación deja en evidencia la vulnerabilidad del sector frente a crisis económicas y al incremento de costos operativos.
Soluciones propuestas por el gremio
Ante la situación la Aeronáutica civil emitió un comunicado a través del cual informó de la activación de un plan de contingencia ante las cancelaciones de operaciones de Spirit Airlines.
Además, Avianca anunció que pondrá a "disposición de la autoridad y de los pasajeros afectados su red de rutas y asientos disponibles, con el objetivo de mitigar el impacto y facilitar la continuidad de los planes de viaje de los pasajeros".
De esta manera, la aerolínea ofrece la opción de retorno sin cobro de tarifa aérea.