¡Ojo! Cancillería alerta por página falsa que ofrece trámites de pasaporte; así puede identificarla
La Cancillería advirtió sobre un sitio web que suplanta su página oficial y ofrece servicios relacionados con el trámite del pasaporte.
La advertencia cobra relevancia porque el sitio fraudulento busca aprovechar el interés de los ciudadanos por obtener o renovar su pasaporte. Fotos: cortesía Cancillería
El pasaporte colombiano vuelve a estar en el centro de una alerta de seguridad digital. La Cancillería advirtió sobre micancilleria.com, una página fraudulenta que imita la apariencia del sitio oficial y ofrece servicios relacionados con el trámite del documento.
El Ministerio de Relaciones Exteriores pidió a los ciudadanos revisar cuidadosamente la dirección de cada página antes de entregar información personal o realizar cualquier pago. La entidad recordó que su único sitio web oficial es cancilleria.gov.co.
La advertencia cobra relevancia porque el sitio fraudulento busca aprovechar el interés de los ciudadanos por obtener o renovar su pasaporte. La Cancillería recordó que el trámite es personal y no necesita intermediarios.
Por esa razón, los ciudadanos no deben entregar datos personales a terceros ni pagar a personas o páginas que prometan gestionar el pasaporte en su nombre. La entidad también recomienda desconfiar de enlaces que lleguen por WhatsApp, redes sociales, mensajes de texto o correo electrónico.
En Bogotá, además, la Cancillería señala que los ciudadanos deben consultar directamente las condiciones oficiales del trámite y evitar cualquier cobro que provenga de intermediarios. La información oficial sobre requisitos, lugares de expedición y procedimientos permanece disponible en los canales institucionales.
Así puede verificar el trámite del pasaporte
Para consultar información oficial, los ciudadanos deben ingresar directamente a cancilleria.gov.co y buscar la ruta Atención y servicio al ciudadano: Trámites y servicios, Pasaportes, Lugares de expedición. La Cancillería también recomienda consultar la información de la Gobernación correspondiente cuando el trámite se realice fuera de Bogotá.
La entidad recuerda que en Colombia los pasaportes se expiden en las oficinas autorizadas del Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá, en las gobernaciones habilitadas y, para colombianos en el exterior, en los consulados correspondientes.
Los ciudadanos también pueden consultar los requisitos directamente en la página de la Cancillería. Para los mayores de edad, el proceso exige la presentación personal y los documentos establecidos por la entidad, entre otros requisitos.
La alerta no es un caso aislado. En junio de 2026, la Cancillería ya había advertido sobre otra página que ofrecía falsas citas para pasaporte a cambio de pagos no autorizados. El Ministerio reiteró entonces que los ciudadanos deben utilizar únicamente los canales oficiales.
Por eso, antes de hacer clic, ingresar datos o realizar un pago, la recomendación de la Cancillería es comprobar que el trámite se encuentre dentro de sus canales institucionales. Una dirección web parecida a la oficial no garantiza que el sitio pertenezca al Estado.
Recomendaciones de la Cancillería
- No abra enlaces sospechosos enviados por WhatsApp, redes sociales, mensajes de texto o correo electrónico.
- No entregue datos personales a intermediarios.
No pague a terceros que ofrezcan gestionar el pasaporte. - Consulte directamente los canales oficiales de la Cancillería y de las entidades competentes.
- Ante cualquier duda, abandone el sitio sospechoso y acceda directamente a cancilleria.gov.co.