Metrosalud denuncia agresión contra personal de urgencias en la Unidad Hospitalaria de Santa Cruz, en Medellín
La institución confirmó que uno de sus profesionales de la salud fue víctima de un hecho de violencia. De manera preliminar, se conoció que el presunto agresor habría estado acompañado de otras dos personas.
Metrosalud rechazó los hechos de violencia y anunció que mantendrá reserva sobre el caso mientras avanzan las investigaciones. Foto: cortesía
Un profesional de la salud fue agredido mientras cumplía sus funciones en el servicio de urgencias de la Unidad Hospitalaria de Santa Cruz, en Medellín. Metrosalud confirmó el hecho este lunes y anunció que el caso fue puesto en conocimiento de las autoridades.
Aunque la institución decidió mantener bajo reserva los detalles para no interferir con las investigaciones, de manera preliminar se conoció una versión sobre los momentos previos a la agresión.
Según esa información, un hombre habría llegado inicialmente a la unidad en busca de atención médica, pero se negó a recibirla y salió del lugar.
Minutos después, presuntamente regresó acompañado de otras dos personas. Fue entonces cuando se produjo la agresión contra personal de la institución. Las circunstancias exactas y las responsabilidades deberán ser establecidas por las autoridades.
Metrosalud activó protocolos de acompañamiento
En un comunicado, Metrosalud rechazó “de manera categórica” los hechos de violencia y aseguró que mantendrá reserva sobre los pormenores del caso mientras avanzan las actuaciones de las autoridades.
La entidad informó además que activó protocolos de acompañamiento institucional, médico, legal y de Seguridad y Salud en el Trabajo para atender al profesional afectado.
“Nada justifica la violencia contra quienes dedican su vocación al cuidado de los demás”, señaló la institución, que hizo un llamado al respeto y la protección de la Misión Médica.
Metrosalud recordó que la Misión Médica cuenta con un amparo especial dentro del Derecho Internacional Humanitario y de la legislación colombiana. En su pronunciamiento insistió en que hospitales y centros asistenciales deben ser espacios de protección de la vida y de quienes acuden a ellos.
La institución también advirtió que una agresión física o verbal contra el personal sanitario no afecta únicamente al profesional involucrado. Este tipo de hechos puede comprometer la prestación de los servicios y el acceso de otros pacientes a una atención oportuna y segura.
Por esa razón, Metrosalud pidió que el respeto prevalezca dentro de las instalaciones hospitalarias y reiteró su política de “Tolerancia Cero” frente a cualquier agresión contra sus colaboradores.
Por ahora, la institución no ha revelado las circunstancias específicas de la agresión ni la condición del profesional afectado. Tampoco se ha informado oficialmente sobre capturas relacionadas con el caso.
Los detalles permanecen en manos de las autoridades competentes, que deberán esclarecer lo sucedido y determinar las eventuales responsabilidades.