Hospital Manuel Uribe Ángel de Envigado admite que no activó Código Fucsia en caso de presunto abuso sexual contra menor de edad
La institución reconoció irregularidades en el ingreso de la adolescente y anunció una revisión de sus procedimientos. La versión oficial contrasta con la denuncia difundida en redes sociales.
La gerente reconoció que no se activó el Código Fucsia y que la menor debió ingresar de inmediato a urgencias. Foto: cortesía
La gerente del Hospital Manuel Uribe Ángel de Envigado, Martha Lucía Vélez Arango, reconoció fallas en la atención de la adolescente que denunció un presunto abuso sexual. En su primera respuesta oficial sobre el caso, explicó por qué no se activó el Código Fucsia y confirmó que la institución tuvo que contactar a la familia para garantizar la atención médica de la menor.
La directiva explicó que la menor de edad llegó a urgencias el domingo 18 de octubre, a las 4:59 de la mañana, pero el personal de recepción tramitó su ingreso como una consulta habitual, pese a que había manifestado haber sido víctima de violencia sexual.
“La recepcionista ingresó sus datos y le dijo que esperara la atención del médico. Luego, cuando el médico ya la llamó, la adolescente se había ido”, afirmó Vélez Arango.
Esta explicación contrasta con la denuncia que una mujer publicó en redes sociales, en la que aseguró que a la adolescente le exigieron estar acompañada por un adulto para recibir atención.
La ciudadana relató que incluso tuvo que prestarle su celular para comunicarse con su madre.
El Código Fucsia debía garantizar atención inmediata
La gerente reconoció que la institución incumplió el procedimiento de ingreso establecido para estos casos.
“En ese momento la recepcionista no activó el Código Fucsia. En estos casos debe darse una atención inmediata y haberla ingresado al servicio de urgencias”, señaló.
Este protocolo permite brindar atención prioritaria a víctimas de violencia sexual, sin exigir que primero presenten una denuncia ante las autoridades. Incluye valoración médica, acompañamiento psicológico y medidas para prevenir infecciones y otras complicaciones.
En un comunicado oficial, el hospital confirmó que durante la revisión del caso identificó que “no se realizó el registro específico que correspondía a la situación reportada”, sino que la adolescente ingresó al sistema como una paciente habitual de urgencias.
La institución también reconoció que, cuando el médico la llamó, la adolescente ya no se encontraba en el servicio.
Según Vélez Arango, tras identificar la falla, el hospital se comunicó con los padres de la menor, quienes regresaron con ella durante la mañana del lunes 19 de octubre.
“Hicimos toda la atención del caso, examinada por médico, acompañamiento de psicología y todos los exámenes que la ruta de Código Fucsia exige”, aseguró.
La gerente anunció que la institución continuará brindándole seguimiento psicológico de acuerdo con sus necesidades.
Concejales piden explicaciones por lo ocurrido
La denuncia también generó cuestionamientos desde el Concejo de Envigado, donde se solicitaron explicaciones sobre la atención que recibió la adolescente y las circunstancias en las que abandonó el hospital sin una valoración médica.
Los cuestionamientos se concentran en el cumplimiento de los protocolos de atención a víctimas de violencia sexual y en las responsabilidades frente a las presuntas irregularidades denunciadas.
Por su parte, el Hospital Manuel Uribe Ángel anunció que continuará revisando las actuaciones relacionadas con el caso para identificar fallas y fortalecer los procedimientos de ingreso y atención.
La institución aseguró que busca “reforzar el cumplimiento de los protocolos por parte del personal responsable de la atención y del ingreso de los pacientes”.
Sin embargo, el comunicado no precisa si se adoptarán medidas administrativas frente a los funcionarios involucrados.
Tampoco aclara la denuncia sobre la supuesta exigencia de un acompañante adulto, uno de los principales señalamientos que motivaron los cuestionamientos públicos.