En el metro de Medellín dejaron olvidados $ 3 millones y un triciclo... ¿los devolvieron? Le contamos cómo puede recuperar o entregar pertenencias perdidas
Entre los objetos olvidados en 2025 hubo desde dinero en efectivo hasta elementos poco comunes, en una red que moviliza a más de un millón de personas cada día.
Los objetos más inesperados que aparecieron en el Metro de Medellín en 2025. Foto: Cortesía.
Durante el 2025, en el sistema de transporte integrado del Metro de Medellín se registraron 9.162 elementos olvidados por los usuarios. La cifra incluye 2.210 objetos y 6.952 documentos, que fueron encontrados en trenes, tranvía, cables aéreos y buses BRT.
Este comportamiento se da en una red que moviliza actualmente a cerca de 1.100.000 personas al día, lo que explica la alta rotación de usuarios y la frecuencia con la que se presentan extravíos.
Aún así, la empresa destacó que la gestión de objetos perdidos se mantiene como un reflejo de la Cultura Metro, basada en la confianza y la corresponsabilidad.
Los elementos más olvidados siguen siendo los de uso cotidiano, como: gafas, llaves, celulares, documentos y dinero. Sin embargo, durante el año también se reportaron hallazgos inusuales.
Entre ellos, un paquete con $ 3 millones en efectivo, que, según explicó la entidad, fue devuelto a su propietario tras un proceso de verificación liderado por el equipo de seguridad del Metro. También aparecieron un bafle, un triciclo, guantes de boxeo, llantas y hasta una cobija.
Diciembre, octubre y febrero: los meses con más objetos olvidados reportados en el sistema metro
En cuanto al comportamiento mensual, diciembre fue el mes con más reportes, con 955 elementos encontrados. Le siguieron octubre, con 893, y febrero, con 803.
Estos picos coinciden con temporadas de alta movilidad por actividades académicas, laborales y recreativas.
Las estaciones con mayor número de objetos y documentos reportados fueron Niquía, San Antonio, Poblado, Parque Berrío y Bello, puntos que concentran el mayor flujo de pasajeros.
Del total de elementos hallados, 1.331 (14,5 %) fueron reclamados por sus propietarios.
Cultura Metro y canales para recuperar o entregar objetos olvidados en el metro
“En 2025 encontramos estos objetos en toda nuestra red, gracias al trabajo del personal y a la honestidad de los usuarios”, afirmó Leidy Ramírez, coordinadora de la Gerencia Social y de Servicio al Cliente del Metro de Medellín.
Para facilitar la recuperación de pertenencias, el Metro dispone de canales como Hola Metro, el chat institucional, la sección Contáctenos y el formulario web.
La empresa reiteró el llamado a los usuarios para que, si encuentran objetos de valor, los entreguen en los puntos de atención de las estaciones, lo que permite su registro, custodia y devolución oportuna.