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¿Cómo denunciar un taxímetro alterado en Medellín? Autoridades entregan recomendaciones

Un pasajero denunció que un conductor alteró el taxímetro de su vehículo para cobrar más de lo permitido. La Secretaría de Movilidad verificó la anomalía tras un seguimiento de dos días con cámaras y peritajes.

En la imagen se ve al fondo un taxi y se resalta en detalle un taxímetro

En la imagen se ve al fondo un taxi y se resalta en detalle un taxímetro

Si sospecha de un taxímetro alterado en Medellín, la Secretaría de Movilidad explica cómo reportarlo y las sanciones que enfrentan los conductores.


Un pasajero denunció que un conductor alteró el taxímetro de su vehículo para cobrar más de lo permitido. La Secretaría de Movilidad verificó la anomalía tras un seguimiento de dos días con cámaras y peritajes.



¿Qué hacer si sospecha de un taxímetro alterado en Medellín?

Las autoridades recomiendan tomar fotos del vehículo y la empresa e informar la placa al agente de tránsito o en las oficinas de la Secretaría de Movilidad de Medellín.


También es importante verificar que el conductor y el vehículo coincidan con la ficha técnica visible dentro del taxi.


Conductores sorprendidos con taxímetros manipulados enfrentan una multa de hasta 15 salarios mínimos. Si reinciden en seis meses, la licencia de conducción será suspendida.


“Tómele foto al vehículo, tómele foto a la empresa. Acérquese a la Secretaría de Movilidad y acá se toma la alerta para que los agentes de tránsito estén pendientes de estos vehículos en la central y en la vía”, indicó John Byron Monsalve, agente de tránsito y transporte.


Diego Mejía, del sindicato de transportadores de Medellín, sugiere pedir taxis asociados a empresas legales y evitar vehículos que no cumplan la identificación visible.


“Invito además a los usuarios a solicitar taxis asociados a las diferentes empresas constituidas de Medellín, en caso de que sea independiente, verificar que la información del vehículo y el conductor coincida en la ficha técnica que debe estar visible”, recomendó.


El Código Nacional de Tránsito, establece que un taxi presta su servicio sin sujeción a rutas ni horarios, donde el usuario fija el lugar o sitio de destino, asimismo, el recorrido es establecido libremente entre el usuario y conductor del taxi. 


De acuerdo con la definición legal, cada vehículo debe  contar con un taxímetro ubicado en un lugar asequible y visible para el usuario, el mismo que debe estar debidamente calibrado para registrar las tarifas vigentes.


Desde el 1 de marzo de 2025 rige una nueva estructura tarifaria para taxis:

Básicos: carrera mínima $7.400 y trayecto al aeropuerto José María Córdova $118.000.


Eléctricos: carrera mínima $8.500 y trayecto al aeropuerto José María Córdova $128.000.


De lujo: carrera mínima $10.800 y trayecto a aeropuerto José María Córdova $128.000.





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